Mehr zuhören
Wer antwortet, bevor er hört, dem ist es Torheit und Schande. (Sprüche 18,13)
Ich stieg in das Flugzeug, das mich nach Hause bringen sollte. Ein Herr kam und setzte sich neben mich. Schon bald waren Andrew und ich in ein lebhaftes Gespräch vertieft. Seine Arbeit bestand darin, Teams von Arbeitskollegen – oft Führungskräfte – auf abenteuerliche Touren in den südafrikanischen Busch mitzunehmen: Erlebnisse, die sie buchstäblich an ihre Grenzen brachten.
Wenn sie Situationen gegenüberstanden, die körperlich anstrengend, emotional fordernd und schlicht beängstigend waren, begannen sie, sich zu verändern: Sie gewannen neue Perspektiven und begriffen Dinge über sich selbst und ihre Kollegen, die ihnen zuvor verborgen geblieben waren. Nach ihrer Rückkehr gingen die meisten wieder an die Arbeit – und wesentliche Probleme waren gelöst.
Ich fragte: „Was war deiner Erfahrung nach das häufigste Anliegen oder Problem, das in diesen Gruppen gelöst werden musste?“
„Kommunikation. Das Problem war fast immer die Kommunikation. Geredet wird genug! Was kaum jemand ausreichend tut, ist zuhören.“ Andrew erklärte weiter, dass Kommunikation erst dann wirklich Kommunikation ist, wenn Menschen einander verstehen.
Ich weiß nicht, ob der Vorsatz, ein Leben lang mehr zuzuhören, realistisch ist, aber ich konzentriere mich jetzt darauf, Menschen zu finden, denen ich zuhören kann. Warum sollte ich mich auf das beschränken, was in meinem eigenen Kopf ist, wenn ich aus vielen Köpfen Einsicht gewinnen kann – nicht zuletzt aus Seinem? ¹
Wenn wir einander zuhören, ist das selten etwas Besonderes. Immer wenn wir zuhören, geschieht etwas. – Peter Kreeft
¹ Activated: Ich glaube, ich habe es verstanden ᴰᵉᵘᵗˢᶜʰ ᵛᵒⁿ ᶠʳᵃⁿᶻ