J’apprécie ton enthousiasme
C’est pourquoi encouragez-vous les uns les autres et aidez-vous mutuellement à grandir dans la foi, comme vous le faites déjà. (1 Thessaloniciens 5.11 BDS)
Lors d’une récente évaluation professionnelle, j’ai été surprise d’apprendre que mes collègues ne me trouvaient pas particulièrement encourageante. Cela m’a durement touchée, car j’avais toujours considéré l’encouragement comme l’un de mes points forts, et cela m’a amenée à réfléchir profondément à ce qu’est réellement l’encouragement. J’ai réalisé que j’étais douée pour « encourager » les gens à faire les choses à ma façon, ou à voir les choses de mon point de vue, mais que j’avais du mal à faire des compliments qui ne soient pas liés à un résultat que je souhaitais obtenir.
Ce que j’ai appris de cette prise de conscience, c’est qu’il est facile de confondre encouragement et manipulation. Même sans mauvaise intention, j’ai peut-être parfois donné l’impression que les gens devaient faire quelque chose pour me faire plaisir, plutôt que d’être appréciés pour ce qu’ils sont, aujourd’hui, sans avoir besoin de s’améliorer.
Une fois que j’ai reconnu ce trait de caractère chez moi dans un contexte professionnel, j’ai pu en voir les effets partout ailleurs. Combien de fois mes enfants ont-ils entendu des phrases telles que « Tu t’améliores ! » ou « Je sais que tu peux y arriver ! » ? Ces commentaires, bien qu’ils ne soient pas démoralisants, sont très différents de « Ton travail acharné aujourd’hui était formidable ! » ou « J’adore l’enthousiasme que tu as transmis à table ! ». Ces phrases ne comportent aucune réserve et n’impliquent pas que j’aimerais qu’ils « fassent encore mieux ».
La semaine dernière, alors que je me déconnectais du système de messagerie interne de mon entreprise, j’ai dit à l’une de mes collègues : « J’apprécie ton enthousiasme, ça m’inspire à donner le meilleur de moi-même ! » Et elle m’a répondu avec toute une série d’émojis joyeux. [1]
Louez la moindre amélioration et louez chaque amélioration. Soyez enthousiaste dans votre approbation et généreux dans votre éloge. - Dale Carnegie.
[1] (Ang.) Activated Encouragement
