L'humilité et la sincérité sont essentielles
Ainsi donc, cherchons toujours ce qui contribue à favoriser la paix et à nous faire grandir les uns les autres dans la foi. (Romains 14.19 BDS)
Il y a quelques années, j'ai vécu une situation professionnelle compliquée et désagréable avec l'un de mes collègues. La situation ne s'est pas améliorée et j'ai été soulagée lorsqu'il a fini par partir. Quelque temps plus tard, j'ai reçu un courriel de sa part, très court, contenant deux mots simples : « Je m'excuse ».
C'est bien ! me suis-je dit. Il veut s'excuser. J'ai donc cherché la pièce jointe qui contiendrait les « excuses officielles ». Mais il n'y en avait pas. Je m'attendais à une reconnaissance écrite et détaillée concernant les maux de tête, les tensions et les complications qu'il avait causés. Je n’ai reçu que ces deux mots : « Je m'excuse ».
Je savais que Dieu me demandait de lui pardonner et de tourner la page. Il avait fait sa part en demandant pardon, et la bonne chose à faire était de lui accorder ce pardon - mais au fond de moi, je me sentais un peu flouée. N'aurait-il pas pu faire un peu plus d'efforts pour s'excuser ?
Je n'ai pas tardé à devoir m'excuser auprès de quelqu'un, mais je ne savais pas comment m'y prendre. En expliquant les raisons de mes actes, j'aurais donné l'impression de créer une tribune pour me justifier et mes excuses n'auraient pas semblé sincères, sans compter que je risquais de relancer la controverse. En fin de compte, j'ai copié les excuses que j'avais reçues de mon ancien collègue, et elles n'étaient pas moins sincères pour autant.
Il n'est pas facile de demander pardon. Je pense que l'humilité et la sincérité sont essentielles, qu'il faut se préoccuper sincèrement des besoins de la personne offensée et apprendre à écouter ses blessures.
Tout ce qui peut arriver de merveilleux dans la relation restaurée est possible. —Sally García [1]
Celui qui ne peut pardonner aux autres se coupe des ponts qu'il devra traverser, car tout homme éprouve le besoin de se faire pardonner. —George Herbert (1593–1633)
[1] (Angl.) Activated Asking for Forgiveness